Erro no calendário

[JeanPierre35]

Recebi um pedido de reserva de 28 de dezembro a 4 de janeiro. Achei estranho, pois eu jurava que tinha deixado disponível até o dia 3. Fui conferir e de fato estava mesmo disponível apenas até o dia 3.
Houve algum erro da plataforma, ou ela permite mesmo que o visitante solicite reserva de dias bloqueados?
Para que serve bloquear datas se a pessoa pede reserva mesmo assim e depois eu sou obrigado a recusar?
A propósito, se eu recusar esta reserva, perderei pontos no airbnb?
Como evitar que isso aconteça de novo?

[Shaw0]

Boa dia Jean,

Verifiquei se o dia 4 é saida?

Se for saida, é normal, o que conta é a noite, se o cliente sair no dia 4, a noite de dia 4 vc pode hospedar outro cliente. A cobrança é por noite, os bloqueios sao por noite tambem,

Abraços,

Shaw

[JeanPierre35]

Olá, Shaw

O hóspede pediu para sair dia 4, mas eu deixei o calendário disponível para saída no dia 3. Ninguém pode estar na casa na noite do dia 3. Minha pergunta é: como ele conseguiu reservar o dia 4 se esse dia estava bloqueado no meu calendário?