Estou sendo jogado de um para outro e não resolvem o problema. Olha o nível da última resposta:
Eu lamento por este problema. Mas infelizmente eu nada mais posso fazer para o ajudar quanto a esta situação. Sei que pode ser frustrante mas, como mencionei antes, o nosso departamento técnico já aprovou esta situação como uma falha nos nossos sistemas e eles estarão a tratar de encontrar uma solução.
Eu sugiro que vá adicionando uma conta bancária para que pelo menos receba os pagamentos das outras reservas até que o pagamento desta reserva em específico seja liberado eventualmente.
Não lhe posso providenciar uma data específica para que tudo fique resolvido. Terá de aguardar.