Hóspede pediu que eu cancelasse

[Nicolas374]

O hóspede fez a solicitação de cancelamento como eu indiquei, entretanto foi uma solicitação de cancelamento que eu tive que aceitar e a "responsabilidade" caiu sobre mim. A minha data ficou bloqueada no calendário. Como resolver isso? Fui resolver o pedido de um hóspede que quis cancelar e fui bloqueado.

Por favor, se alguém souber como resolver isso, sou inexperiente no airbnb. 

obrigado, 

[Lucia34]

Nicolas, quando o hóspede pede para cancelar, oriente-o a cancelar a reserva ele mesmo, caso contrário você será penalizado e o bloqueio da data é uma das penalidades. Veja mais informações aqui: https://www.airbnb.com.br/help/article/43/what-happens-if-my-guest-cancels