Hóspede que permanece no apartamento

[Alzira1]

Há uma família no apto que pagou até o dia 14 de maio e pediram para prorrogar até dia 21 de maio. Eu falei pra eles que não haveria problemas e mandei pra ele a alteração pelo airbnb m eles não fizeram  pagamento. Hoje Eles pediram para ficar até o dia 29 e continuam sem pagar.

Não sei o que fazer e o valor atual é 155 a diária, ele pagou 100 a diária....fiz a 122 mas mesmo assim nao esta tendo uma negociação. Até o momento não houve pagamento.

O que eu faço?

[Gaby]

@Alzira1, a situação foi resolvida? Se não, entre em contato direto com o Airbnb. Veja como:

Formas de Contato com o Airbnb