Hóspedes adicionais

[Larissa28]

Lucas, boa noite.

O que posso fazer se a pessoa põe uma pessoa em uma diaria de 20 dias, mas no decorrer da estadia, fica o filho a nora a mãe e a irmã? Não quero ser indelicada, mas já fiz um preço especial (50%  de desconto) e são muiot mais hospedes do que colocado no airbnb. O que fazer? Abraços

Edição de título

[Gaby]

@Larissa28, essa é uma situação bem delicada. Eu movi sua pergunta para que seja um novo tópico em Ajuda da Comunidade.☺ Aqui sua pergunta recebe mais atenção.

@Keila0 e @Bárbara5, vocês já passaram por isso?

[Lucia34]

Oi, Larissa. Se me permite, a indelicadeza foi do hóspede que não cumpriu o que foi contratado. Você deve alterar a reserva corrigindo o número de hóspedes para que a diferença seja paga.

[Bárbara5]

Oi @Larissa28

Concordo com a @Lucia34! Você não precisa ser grossa, nem nada, mas pode conversar com o hóspede e explicar que você vai ter que cobrar pelos hóspedes extras (e daí então fazer a alteração no anúncio).

Boa sorte

Bárbara

[Gaby]

@Bárbara5 e @Lucia34, obrigada! Ótimo fim de semana para vocês. : )