Hospede não consegue realizar pagamento da reserva- Débito

[Aldaíres0]

Bom dia. um hóspede realizou uma pré-reserva e não está conseguindo realizar o pagamento através do débito. A conta cadastrada para transferência bancária é Nu Bank. Espero que consigam solucionar o problema. Não sei o que está havendo para não conseguir realizar o pagamento

[Ricardo85]

@Aldaíres0 

No Airbnb não existe "pré-reserva". Ou a reserva é confirmada com o pagamento ou o calendário fica disponível para novas reservas.

Ricardo