Hospede solicitou a reserva e não pagou o boleto, mas não desbloqueia o anuncio.

[Yasmine13]

Uma pessoa fez uma reserva na sexta dia 20 de abril e não pagou o boleto, disse que teve problemas particulares e não pagou. Acontece os dias ainda estão bloqueados, o site disse que se em 24 horas a cliente não pagasse a reserva seria cancelada. Já se passaram 3 dias e nadfa, é bem na época de um Festival na cidade e estou perdendendo venda. O que eu faço?

[Ricardo85]

@Yasmine13

O Airbnb precisa ser notificado pela instituição financeira de que o boleto não foi pago e isso demora uns 4 dias para ocorrer. Enquanto isso o calendário fica bloqueado.

Ricardo

[Izamara-Terezinha0]

Muito obrigada Ricardo. Fico mais tranquila. 🙂

[May · Accepted solution]

Oi pessoal,

Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

• Inicie uma discussão em Ajuda para tirar suas dúvidas, clicando aqui.
• Se você é novo anfitrião no Airbnb, leia esse tutorial que a @Beatriz criou sobre como receber pagamentos: clique aqui.
• Para hóspedes que querem saber quais as formas aceitas para pagamento pelo Airbnb, confira esse artigo da Central da Ajuda: clique aqui.

Abraço, 

May