Meus créditos sumiram após alterar a reserva

JoãoLuiz1
Level 1
State of Rio de Janeiro, Brazil

Meus créditos sumiram após alterar a reserva

Fiz uma reserva agora para segunda-feira, mas como houve um problema de manutenção na piscina do local onde ia me hospedar, a host sugeriu que eu alterasse a data do check-in para um dia depois.

 

Aceitei as alterações, mas vi que o preço que iria pagar aumentou. foi de R$170,00 para R$270,00.

Ali dizia que o preço original era de R$270,00, mas lembro que estava a R$170,00, pois utilizaria meus créditos de R$100.

 

Houve algum problema, algum erro do Airbnb? Meus créditos expiraram? Como poderia resolver isso?

 

Atualizando: Tinha gerado um recibo com o valor correto, mas verifiquei no próprio que a datas de check-in e check-out estão erradas

0 Respostas 0

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias