Não estou conseguindo cadastrar nenhum dos meus cartões de crédito

[Michel216]

Não estou conseguindo cadastrar nenhum dos meus cartões de crédito como forma de pagamento, pelo app quando vou em adicionar nem aparece cartão de crédito. Liguei para perguntar se tinha algum problema, mas ninguém atendeu. Criei uma conta para minha esposa e o mesmo problema ao cadastrar a forma de pagamento. Será que o problema está na minha conta?

Edição de título

[Príscila0]

Bom dia, @Michel216!

Você já tentou não usar o app e sim fazer as alterações e cadastros pelo computador?

O site por questões de segurança, as vezes não facilita esta negociação.

Fiz a minha alteração de conta para recebimentos das minhas diárias hoje e não consegui fazer pelo celular, só no pc!

Espero que você consiga resolver logo e eu possa ter te ajudado!

Abração

Príscila

[Gaby]

@Michel216, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção e pode marcar uma resposta útil.

[Nívia0]

Michel, boa noite!

Sou de Brasília igual a você e também não estou conseguindo cadastrar meus cartões de crédito para efetuar uma reserva que eu estava negociando há dois dias! Você conseguiu resolver seu problema? Por favor, diga-me como? Fico aguardando seu retorno. Obrigada!

[Gaby]

Olá @Nívia0, a @Príscila0 deixou um comentário nesse tópico e nele ela explica que para cadastrar os cartões é necessário alterar a conta pelo PC. Você tentou essa sugestão? Ela funciona para você!

[Nívia0]

Já tentei fazer tudo pelo PC..mas ainda não consigo efetivar o pagamento com cartão de crédito.

[Andrezza0]

Eu tambem nao estou conseguindo efetuar o pagamento.

[Gaby]

@Michel216 @Andrezza0 @Nívia0

Bom dia!  Nesse caso recomendamos colocar os dados do cartão somente após clicar em Pedir para Reservar. Ou seja, coloque os dados do cartão somente quando for pagar e clicar em Enviar pagamento. Lembre-se de realizar esse procedimento através de um computador ou pelo navegador do seu celular. Avisem aqui se conseguirem fazer a reserva.