Olá @Vera63, tive um problema com meus dois últimos pagamentos, entrei em contato com o SAC do banco (Viacredi) e fui informado que não aceitavam TED ou DOC internacional, alterei a conta e os pagamentos voltaram a entrar normalmente. Seria bom entrar em contato com o banco para ver se está disponível TED internacional na sua conta.
Obs.: Só tive problema com os últimos dois pois foram feitos diretamente pelo Payoneer do exterior, os anteriores tinham sido feitos por alguma conta no Brasil, dai foram TED normais.