Não tenho recebido Comentario e avaliação do hospede

[Dinah-And-Carla0]

Não tenho recebido a maior parte dos comententários dos hóspedes desde desde Dezembro 2015 e agora também não consigo concluir os comentários . Por favor ajudem-me. Obrigado.Dinah

Edição de título

[Francisco65 · Accepted solution]

Olá @Dinah0,
O comentário dos hóspedes é uma ação voluntária dos mesmos. Por favor verifique se eles estão recebendo um e-mail do Airbnb pedindo para comentar seu local. Já tive várias locações em que o hóspede na fez qualquer comentário apesar do meu pedido através das mensagens.
Sugiro que logo no momento do check out, peça para eles gentilmente comentarem seu local. Isso irá estimula-los.
Se não consegue comentar por erro no sistema , aí tem algo errado porém muito estranho pois nunca ouvi nada similar neste canal.
Sugiro que tente em outro navegador ou fale diretamente com a central de suporte de Portugal (+351 30 880 3888).

Abraços e boa sorte!