O que devo fazer para o Airbnb efetuar o lançamento/débito da minha parcela

[Marcia145]

Olá!

Fiz minha reserva e realizei o pagamento no cartão de crédito em 3 parcelas, no dia 14 de outubro de 2017, sendo que minha hospedagem é somente para abril de 2018. O pagamento/reserva foi confirmado, porém na minha fatura não foi descontado o valor da parcela, encontra-se pendente o debito, somente com a margem reservado no valor total da reserva. Entrei em contato com o meu banco e me informaram que está tudo certo mas a empresa não lançou o debito. O que devo fazer para a Airbnb efetuar o lançamento/debito da minha parcela?

Agradeço pela ajuda!

Edição de título

[Ricardo85]

@Marcia145

Entre em contato com o Airbnb.

Ricardo

[Gaby]

Bom dia, @Marcia145! : )

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No seu caso, como o Ricardo comentou acima, sugerimos que você entre em contato direto com o suporte do Airbnb.

Espero que seja resolvido. Avise aqui.