O reembolso do hóspede, no caso de cancelamento, é abatido dos meus pagamentos?

[Francine69]

Olá. Gostaria de entender melhor detalhes da política de cancelamento que os artigos do site não esclarecem.

Como anfitriã, optei pela política de cancelamento moderada, em que o hóspede é automaticamente reembolsado pelo Airbnb em 50% do valor equivalente às diárias que não irá utilizar. Nessa mesma política de cancelamento, eu recebo automaticamente o pagamento integral. Afinal, de onde vai sair o reembolso do hóspede? O Airbnb vai abater esse valor das minhas próximas hospedagens? Por que isso não está escrito em lugar nenhum?

Grata.

[Ricardo85]

@Francine69

Veja mais informações aqui.

Ricardo

[Francine69]

Sim, isso eu li antes de perguntar, Ricardo. A resposta não está nessa página.

[Ricardo85]

"Como anfitriã, optei pela política de cancelamento moderada, em que o hóspede é automaticamente reembolsado pelo Airbnb em 50% do valor equivalente às diárias que não irá utilizar."

Isso só vale a partir da segunda noite. A primeira noite não é reembolsável.

"Nessa mesma política de cancelamento, eu recebo automaticamente o pagamento integral."

Não necessariamente.

Você somente receberá o pagamento intergral se a reserva for inferior a 28 dias e o Hóspede fizer o check-in sem reportar nenhuma irregularidade nas próximas 24h. Caso reporte alguma irregularidade o Airbnb fará a mediação.

Caso ele cancele ao longo da estadia e você já tenha recebido o valor integral o valor que ficar em débito (50% das diárias não utilizados) serão debitadas nas reservas futuras.

Ricardo

Afinal, de onde vai sair o reembolso do hóspede?

[Gaby]

@Francine69, boa tarde!  

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