ligar para o RJ de um telefone fixo de outro estado não é uma possibilidade viável... o site tem algum whatsapp, e-mail ou outro canal de contato digital?
Também achei isso um problema, deveria ter um canal direto com uma central da AIRBNB. No entanto, o caminho que achei, via mensagem na página do facebook, me trouxe bons retornos! A página me respondeu rapidamente e com solução!! Esse caminho deveria ser mais claro e estar escrito na página do AirBNB que o canal direto deles e via face!
@Raphael41 e @João-Paulo0, além das redes sociais, existem diferentes canais diretos para contato com o Airbnb. Você encontram as diferentes maneiras de entrar em contato em FormasdeContato com o Airbnb.