PAGAMENTO ERRADO NO CARTÃO DE CRÉDITO

[Karol3]

Olá!

Sou anfitriã e alugo a minha casa para finais de semana Um hóspede está tendo problemas, pois o valor a ser debitado no cartão de crédito era de R$640, mas o AirBnb debitou R$718 no cartão dele. Alguém sabe como podemos resolver isso, visto que é praticamente impossível entrar em contato com o AirBnb?

Agradeço, desde já!

Karol

[Bárbara5]

Oi @Karol3

Esse valor de 718,00 não se refere aos 640,00 + as taxas cobradas pelo airbnb?

Abraço

Bárbara

[Natália2 · Accepted solution]

@Karol3

Acho que a @Bárbara5 está correta!

Levando em consideração que o Airbnb cobra do hóspede entre 6 e 12%, esse valor fecharia mais ou menos com o percentual de 12%...

https://www.airbnb.com.br/help/article/104/what-are-guest-service-fees

[Karol3]

Muito obrigada, Natália! É isso mesmo! 🙂

[Karol3]

Isso, Bárbara! 🙂 Muito obrigada!!!!!