PAGUEI E NAO LEVEI

[Wellington3]

BOA TARDE, ENCONTREI O SITE DE VOCES ATRAVES DE BUSCA NA INTERNET E DEPOIS DE PESQUISAR A CREDIBILIDADE RESOLVI FAZER MINHA RESERVA. APOS VARIAS PESQUISAS ENCONTREI A CASA IDEAL PARA EU E MINHA FAMILIA PASSARMOS O REVEILLON, FIZEMOS A RESERVA E O PAGAMENTO DA MESMA, POREM UM DIA DEPOIS RECEBI UM COMUNICADO DA DONA DA CASA DE QUE NAO SERIA POSSIVEL EU ALUGAR PARA A DATA SELECIONADA E QUE MEU PAGAMENTO SERIA ESTORNADO NO MEU CARTAO DE CREDITO. ATE HOJE NAO ESTORNARAM E MINHA FATURA VAI VENCER E TEREI QUE PAGAR MAS VOU FICAR SEM A HOSPEDAGEM. QUERO SABER SE TEMOS COMO RESOLVER ISSO SEM MAIORES PROBLEMAS.

ATT, WELLINGTON ***

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Wellington3

Esta situação é possível no Airbnb (cancelamentos).

Entre em contato com o Airbnb para obter informações sobre o reembolso.

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Ricardo

[Gaby]

@Wellington3, boa tarde!

 Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.