Pagamento Duplicado

[Joel-Vitor-Oliveira0]

Tive um credito em minha conta duplicado, ou seja recebi duas vezes do mesmo hospede, como faço para devolver ? contactei o hospede e o mesmo disse que o cartão dele so debitou uma vez, entao foi um erro do setor de pagamento do Airbnb.

[Priscilla---Gabriel0 · Accepted solution]

sim, teve um erro no sistema e isso está acontecendo com vários anfitriões.

sugiro entrar em contato com o airbnb para eles ajudarem nesse caso. tudo indica que eles farão o desconto dessa duplicidade, irão tirar esse valor, da próxima estadia.

isso está acontecendo bastante!!!

abraços,

Priscilla 

[Priscilla---Gabriel0]

com cópia para Gaby, nossa gerente aqui na central da comunidade! 

[Lina85]

Em março,tenho recebido deposito de pagamento de hospedagem duplicado. Nao sabendo como devolver, escrebi para Airbnb mais o meu e mail foi devolvido. Pouco depois meu banco recebeu uma Ordem Judicial proveniente de Tribunal de Justiça de Curitiba!!

 O meu banco bloqueiou un dos pagamentos, porem todo mes vejo a mesma manobra: credito, depósito, credito.... finalmente nao fica claro si esse duplo depósito continua ou si estando un dos dois bloqueado, a Airbnb deberia retirar. Nao gosto nada de essa falta de clareza e menos ainda do procedimento empregado: Ordem Judicial !!!  Sou eu que deberia ser resarcida por danos morais!

[Gaby]

@Joel-Vitor-Oliveira0, boa tarde! Tudo bem?

Veja a resposta que uma anfitriã recebeu ao entrar em contato:

"Pedimos desculpas pela demora na resposta, estamos com atendimento reduzido nesse momento. O nosso parceiro processador de pagamentos avisou que está investigando a situação e pediu para ser contatado diretamente caso você queira receber mais detalhes. Você pode entrar em contato com a Payoneer por aqui: banktransfers@payoneer.com. Novamente agradecemos o seu contato em relação a esse pagamento que foi enviado em dobro pela Payoneer. Qualquer outra dúvida, é só avisar. Para atendimento via telefone, o nosso número de chamada local é 21 3958-5800."

Obrigado por fazer o tag, @Priscilla---Gabriel0.ッ 

[Fayga0]

URGENTE!!!

ATENÇÃOOOO!!!! 

ALERTA!!!!

Caros, entrei em contato por diversas vezes para devolver o valor duplicado, ninguém me respondeu até hoje.

Fui surpreendida com uma ordem judicial na minha conta bancária, bloqueando um valor, supostamente o valor que o AIRBNB colocou em duplicidade. MS BANK S.A - Banco Câmbio solicitou um bloqueio judicial, ordem veio da justiça do Paraná - 11ª varal, no qual nunca fui contacta para valar desse bloqueio. Isso é um absurdo! Total desrepeito ao anfritão que abre sua casa para dá lucros, também, ao AIRBNB. 

Não poderiam entrar em contato pelo email e telefone para falar de um estorno? Agora uma ordem judicial para alguém que quer devolver o valor???  

Fiquem espertos!

Cumprimentos, Fayga 

[Bruno191]

Passei por esse mesmo problema.

Recebi email da payoneer e fiquei aguardando instruções para solução do problema.

Como não acompanho a conta frequentemente só fui informado por uma carta do banco 10 dias depois do bloqueio.

Vocês conseguiram ter maiores informações de tal processo?

[Antonio298]

Oi Fayga, estou com o mesmo problema, sera que isso ira sumir da nossa conta? digo o bloqueio?

Ainda consta bloqueado!!