Pagamento nao recebido.

[Marcelo30]

Pessoal, boa tarde, como faco para receber uma locacao, que aparece no Airb&b como finalizada, inclusive recebi email que o valor foi enviado ao paypal, mas na minha conta do paypal nao consta nada. A hospedagem foi de 20 a 26 de marco e ate agora nada.

[Rita34]

Boa Tarde Marcelo,

Para a sua situação e tendo em conta que já foi à algum tempo, o melhor mesmo é ligar para o número de apoio da Airbnb.

Sou de Portugal e o número de apoio que tenho é diferente do Brasil. Mas procure aqui em outras conversas o número do Brasil, pois tenho-o visto com alguma frequência, pois tem sido indicado em outras dúvidas.

Boa Sorte.

Cumprimentos,

Rita 

[Priscilla---Gabriel0]

para ajudar, o número do brasil é +55 21 3958-5800.

tomara que tudo dê certo!

priscilla

[Manuela49]

Também não recebi!

Hospedei pela 1a vez, os hóspedes ficaram por 1 semana, já saíram e ainda nada na minha conta ou notificação do Airbnb!

O que pode estar acontecendo?

Tem algum e-mail de contato, ou telefone em São Paulo?

Obrigada

[Ellen0]

Oi @Manuela49,

Só tem esse número do Rio 😞

Mas tu pode entrar em contato com o time de Suporte pelas Redes Sociais - Facebook e Twitter.

[Manuela49]

Liguei para o numero do Airbnb e a resposta foi imediata.

Me atenderam super bem e o problema foi solucionado em menos de 1hr!

Muito atenciosos, pediram desculpas pelo mal entendido

Obrigada!

[Priscilla---Gabriel0]

ah, o pessoal que faz suporte pra gente é demais!!! ❤️

[Suelene2]

Não recebi o valor da hospedagem e o hospe chega amanhã. como fica?

[Beatriz98]

@Suelene2 

Veja:

https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Como-funcionam-os-pagamentos-no-Airbnb/td-p/98...