Pagamento

[Débora7]

Olá, sou nova no app. Gostaria de saber como devo fazer, um hospede reservou meu espaço porém não reparou as restriçoes fez o pagamento e agora quer que seja devolvido o dinheiro? Como esse valor pode ser devolvido? O hospede deve solicitar ao airbnb ou eu devo devolver sendo que não recebi nenhum valor? Peço a colaboração de quem souber me explicar. Desde já agradeço. 

[Francisco65]

oLÁ @Débora7

O hóspede deve solicitar pelo site. Você não devolve dinheiro muito menos se ainda nem recebeu. Peça que o mesmo faça um contato com o site e tudo se resolverá.

Telefone Brasil (21) 3958-5800.

Abs e boa sorte!

Francisco.

[Gaby]

@Débora7, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc pode marcar uma resposta útil.