Prazo Avaliação Hóspede para o Anfitrião

[Mario316]

Olá,

perdi um tempo procurando o tópico sobre avaliação do hóspede quando ele perde o prazo.

Acabei achando a resposta em artigos fora da comunidade. Compilei tudo aqui:

::IMPORTANTE::

>>>> O hóspede tem 14 dias após o checkout para escrever um comentário sobre uma viagem. 

Passou esse prazo, não será mais possível receber o comentário.

Airbnb ::RECOMENDA::

"Como o sistema de comentários é automático, não podemos abrir nenhuma exceção. Caso ainda queira agradecer ao seu anfitrião ou lhe fornecer um feedback útil, você pode usar o sistema de mensagens do Airbnb para falar com ele."

Isso Não basta. Queremos divulgar o comentário do hóspede para outros hóspedes.

::PEGA DICA::

>>>> solicite ao hóspede que ele lhe envie uma "solicitação de referência". Saiba + aqui: https://www.airbnb.com.br/help/article/173/what-are-references-on-airbnb

Essa dica foi do @Marcio & Claudio via @Ellen0 https://www.airbnb.com.br/users/show/48575706

Se quiser saber mais sobre COMENTÁRIO. Saiba + aqui: https://www.airbnb.com.br/help/article/13/how-do-reviews-work

fonte: 

https://www.airbnb.com.br/help/article/995/how-long-do-i-have-to-write-a-review-after-a-trip-has-end...

https://www.airbnb.com.br/help/article/173/what-are-references-on-airbnb

[Ricardo85]

@Mario316

Entendo que pedir uma referência no lugar do comentário seria um desvio de função da finalidade da "Referência".

A própria definição da "Referência" já menciona isso:

"...Referências são diferentes de comentários, que só são escritos pelos anfitriões e hóspedes após a conclusão de uma viagem...."

14 dias não seriam suficientes para as partes escreverem um comentário?

Ricardo

[Mario316]

Olá @Ricardo0, não vejo como um "desvio de função" ou digamos falta grave. Mas é uma opção caso o hóspede perca o prazo dos 14 dias para responder. Penso que, melhor ter algum comentário (positivo ou negativo) do que ter nenhum. Assim, o próximo hóspede tem a chance de conhecer o anfitrião e vice-versa. Sobre os 14 dias, eu acho pouco. Pois se faço uma viagem de 7 dias, dificilmente eu pararia na semana seguinte pra comentar como foi a viagem. Uma pelo tempo que a viagem gasta, outro pelas tarefas do dia a dia. No meu caso, o hóspede que ficou em casa é empreendedor, vive viajando, vida corrida. Não conseguiu fazer o depoimento dentro dos 14 dias. Mesmo eu solicitando e explicando a importância de receber o comentário dele dentro daquele prazo. Infelizmente não tinha o que ser feito. Penso que, para diminuir a chance de não receber o comentário, o usuário poderia ganhar um desconto na próxima locação. Algo que faça valer a pena deixar o comentário. Pois receber e-mails de alerta que você deve comentar a sua estadia, no meu caso, não resolveu.

[RitaDeCássia7 · Accepted solution]

Mario, isso já me aconteceu 3 vezes, por motivos de hospedes ter seguido viajem para outro local a trabalho, dois outros por terem viajado de lua de mel e quando voltaram tinham muita coisa para por em ordem na nova casa, e agora está me acontecento de novo pois o pessoal me diz no zap que amaram a hospedagem e ano que vem querem ficar de novo, me convidam para quando ir a cidade deles  visita-los, aí dizem: estamos preprando os comentarios... aí fui procurar saber quantos dias vence o prazo e acabo de ver nesse post aqui 14 dias... já era então. Por isso tambem acho qu deveria ser 30 dias!