Problema na reserva

Ana501
Level 1
Lisbon, Portugal

Problema na reserva

Olá

 

Eu usei a pesquisa para encontrar as ofertas disponíveis e pedi como parâmetros: casa inteira, reserva imediata, 5 pax.

Escolhi uma das opções apresentadas e efetuei a reserva.

Hoje recebo uma mensagem da anfitriã a dizer que aquele valor é só para um quarto, sendo que no email de confirmação está bem descrito ser reserva para a casa inteira.

O que posso fazer? É legitimo a anfitriã fazer isso?

 

Obrigada

Ana

1 Resposta 1
Tomaz2
Level 5
Curitiba, Brazil

Ola @Ana501

 

Coloque o link do anuncio para que possamos dar uma pesquisada na configuração do imóvel.

 

Tomaz

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias