Problemas aquecimento.

em
São Paulo, Brazil
Level 1
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Tivemos problema com o sistema de aquecimento da hidromassagem. Como proceder? Dar algum desconto? Oferecer estadia com valor reduzido?

3 respostas

Re: Problemas aquecimento.

em
Curitiba, Brazil
Level 5

Olá Edsom,

 

Há momentos que nem tudo sai como o gostariamos, mas falhas de equipamentos durante a estada podem ocorrer mesmo. A questão toda está como resolver, tema do post, começou bem porque está preocupado.

 

A atenção dada ao problema é mais importante nessa hora, mostre ao cliente que está preocupado, tente agendar reparo durante a estada se possivel, combinando se o cliente estiver de acordo, importante acompanhar no local.

 

Por fim, retribua com algum mimo, surpreenderá diante do problema. Outra forma, é conceder latecheck out, se não tiveres reserva para o dia do check out do cliente.

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços.

 

Tomaz 

 

 

Re: Problemas aquecimento.

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@Tomaz2 uma dica para suas futuras interações aqui na comunidade: utilize o @ para marcar pessoas - elas recebem uma notificação e as chances da sua resposta ser lida são maiores 😉 

No caso: @Edsom0 

Re: Problemas aquecimento.

em
Curitiba, Brazil
Level 5

joia! entendido @May 

 

(:

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