Problemas com reserva X Cartão de crédito

Jaime26
Level 1
Curitiba, Brazil

Problemas com reserva X Cartão de crédito

Não consigo fazer reserva pelo AirBnB de jeito nenhum. Primeiro, eles rejeitam o meu cartão de crédito (só dizem que houve problema no pagamento); ligo para a operadora e eles dizem que  a compra foi aprovada, mas que está pendente porque o AirB2B não aceitou, mas não explicam porque.

Agora, toda vez que faço uma reserva, ele é automaticamente cancelada, sem nenhuma explicação.

 

Minha primeira experiência com o site está sendo muito ruim. Como podem cometer erros tão básicos ?

 

Alguém pode me ajudar ?

 

Ligo no fone 21-3958-5800 e a ligação cai, sem que ninguém me atenda.

15 Respostas 15
Príscila0
Level 3
Resende, Brazil

Olá,  bom dia!

Ja tentou cadastrar seu cartão novamente? Ou já tentou trocar de navegador? 
Você está cadastrando pelo celular ou por um pc confiável?

Não sei se você já tentou essas alternativas...  Espero que ajude.

De qualquer maneira, embora o Airbnb  tenha um telefone para contato, não sei se eles poderiam te ajudar muito, pois esse parece ser um problema de cadastro no seu cartão.

Espero que você consiga resolver!

 

abs

 

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