Olá! Chamo-me Susana e tenho um AL em Tavira (Portugal).
Há já alguns meses que uns hóspedes fizeram uma reserva para o meu apartamento. E entram na próxima semana. Quando foi feita a reserva a Airbnb disse o seguinte:
"Potenciais rendimentos: 473 euros
Taxa de limpeza: 15 euros
Sub-total: 488 euros
Taxa de Serviço: -17 euros
Você ganha 471 euros"
Acontece que hoje recebo uma mensagem da Airbnb que diz que vou receber por esta reserva: 444 euros. A minha pergunta é: Porquê menos?! Será erro da Airbnb? É que a diferença entre o que era previsto receber e o que diz que irei receber é uma diferença de 27 euros!
Aguardo as vossas respostas e caso saibam, por favor enviem-me um contacto da Airbnb para que possa entrar em contacto com eles. Quero esclarecer esta situação quanto antes!
Obrigada desde já!