Quem paga quando hóspede cancela por força maior

Melissa711 · ‎21-02-2020

Boa tarde!

Minha dúvida é quem paga quando hóspede cancela por força maior no dia do check in.

Politica de cancelamento rigorosa

Ricardo85 · ‎21-02-2020

@Melissa711

"Força maior" se sobrepõe à "Politica de Cancelamento".

Ricardo

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Luana130 · ‎23-02-2020

Depende qual seja o motivo. Não basta dizer que é de força maior, e tem que comprovar.

Tive uma hóspede no mês passado que me avisou que por zap que precisava fazer um cancelamento por motivos de força maior no dia anterior ao check-in. Quando comecei a indagar, descobri que outras pessoas no grupo dela resolveram mudar o intinerario e de acordo com ela, não teve escolha a não ser seguir eles. Recusei o reembolso claro.