RECEBIMENTO DE PAGAMENTO

[Vilson0]

Por que o Airbnb está atrasando tanto para fazer o crédito de reservas? No caso específico da minha intervenção, o e-mail do próprio Airbnb informava que o crédito de minha reserva estaria na conta no dia 23/01, sendo que hoje já é dia 01/02 e ainda não ocorreu o crédito. Estou em vias de fazer uma reclamação no site RECLAMEAQUI, pois já fiz várias tentativas no suporte, sem sucesso.

[Edynhus0]

Olá, você chegou a receber? 

[Vilson0]

Ontem eu fiz uma reclamação no site RECLAME AQUI.  Vamos ver se ajuda. 

[Vilson0]

Nada! quase 15 dias após a entrada do hóspede e ainda não recebi.

[Vilson0]

Pessoal, por favor, se manifestem, informando se mais alguém está com problemas de recebimento do Airbnb. Eu já não sei mais o que eu faço, pois fiz inúmeras reclamações, via telefone ou chat, registrei no RECLAMEAQUI, Facebook e Twitter e não tive qualquer resposta objetiva do AIRBNB. Apenas aquelas respostas protocolares do telemarketing, do tipo "vai se resolver". É triste demais esse tratamento que estou recebendo. Está manchando uma relação de quase 5 anos de ótima parceria.

[May]

@Vilson0 há vários comentários aqui a comunidade sobre o assunto. Infelizmente, a melhor maneira é entrar em contato com o Airbnb pois somente eles tem acesso a sua conta e podem te ajudar! Clique   aqui para ver as diversas formas que você pode entrar em contato com o Airbnb.

[Vilson0]

Obrigado, May!

O meu problema foi resolvido nesta segunda-feira. Porém permanece a minha frustração com o péssimo atendimento que obtive. Utilizei praticamente todas as ferramentas de contato (site, telefone, Facebbok) e só obtive respostas evasivas, e nenhuma informação concreta sobre o que estava ocorrendo com os meus recebimentos. Estou muito decepcionado.

Valeu!

[May]

@Vilson0 você fez algum procedimento diferente para receber? Que bom que você recebeu!