Se apresente aqui na comunidade!

[Roseli8]

Olá Suzeley,

Você tocou num ponto muito importante para nossa segurança. Gostaria também de acrescer à sua preocupação uma outra que tenho. Uma pessoa faz a reserva e vem outra pessoa no seu lugar.  A pessoa que recebe o hospede não tem acesso às fotos enviadas e não pode se dar conta que houve essa estratégia. Nesse caso acho que o hospede deverá apresentar documento com foto. Tive um caso assim. A troca de comunicação entre a pessoa do atendimento e o hospede foi pelo zap que aparecia a foto de uma outra pessoa.

Abraços