Receber pagamento

[Cherli0]

olá,

Já hospedei muitas vezes pelo Airbnb, mas pela primeira vez não recebi uma hospedagem que ocorreu dia 20/04/2019. A viajante inclusive registrou ótimos comentários. No site consta como programação de pagamento futuro-pagamento pendente, mas já se passaram mais de 60 dias. Não encontrei nenhum canal direto com o Airbnb (tel ou e-mail) para saber o que aconteceu. Se tivesse algum problema com o pagamento por parte da viajante, não deveria ter acontecido a hospedagem. Se puderem me ajudar, agradeço.

[Gladis3]

@Cherli0, 

Entre em contato com a Central de Ajuda Airbnb pelo 0800 878-7918.

Gladis

[Cherli0]

muito obrigada Gladis

[May]

@Cherli0 aqui na comunidade tem um tutorial sobre as diversas formas de entrar em contato com o Airbnb, se caso você preferir contatar o Airbnb além do telefone.