Recebimento das diárias

[Ulysséa0]

Olá! sou nova anfitriã e tenho duas reservas confirmadas. Minha dúvida é como vai acontecer o meu recebimento das diárias. 

Recebi um cartão airbnb/payoner, já ativei mas efetivamente não sei a que conta bancária ele está vinculado...e pelo site não ficou claro. A melhor opção seria indicar uma conta bancária para essa movimentação, porque até esse momento não informei a conta bancária e recebo o primeiro hóspede dia 10/01 - domingo. Grata e aguardo a ajuda de vocês.

[Danielle0 · Accepted solution]

OI @Ulysséa0.
Associe logo uma conta, ou o dinheiro ficará parado esperando isso.
Entre em Ulysséa / Configurações de Conta / Preferências de Pagamento e insira seus dados de conta e aguarde a confiração do status da sua conta. Como na figura abaixo.

Se não estiver como pronto até o dia útil seguinte. Apague e insira novamente, ou entre em contato com o Airbnb por telefone.

[Duda0]

Qual é o telefone de contato airbnb brasil?

[Ellen0]

Oi @Duda0!

Seja bem-vinda aqui na Comunidade.

O número do Suporte ao Cliente é o (21) 3958.5800. 

Tu também consegue entrar em contato através da Central de Ajuda > Contatos 😉

[Rosy-D-Acre0]

Quero receber 50% das reservas já pagas. Pois preciso muito do dinheiro. Caso contrario desistirei do meu cadastro nesse site. Eu estou alugando através do Comitê Olímpico do Rio e os Voluntários depositam na minha conta 50% do valor para garantir a vaga. Não concordo com o Airbnb de somente receber um dia após o checkin. Isso é muito difícil para quem precisa do dinheiro imediatamente como eu. Tenho pessoas que já pagaram integralmente para janeiro de 2017 e não recebi nenhum centavo. Isso é insustentável. Obrigada.

[Lucas0]

Olá, @Rosy-D-Acre0.

Entendo seu ponto. No Airbnb, todas as reservas são pagas apenas 24 horas após o check in do hóspede para minimizar os probleas de fraudes, anúncios fictícios e reservas que não refletem nas fotos a veracidade do espaço. Enfim, entendo que precise receber antes e muitas pessoas ficam na mesma situação, mas pelo Airbnb não é possível receber antecipadamente.

Abraços,

[Cristina-Valéria0]

O hospede fez uma reserva de dois dias (25 dolares) mas eu ainda nao tinha configurado a forma de pagamento.

Ele disse que o pagamento foi para uma conta "Uniclass", mas essa conta não é minha.

Existe alguma possibilidade do pagamento extraviar??

Grata

[Francisco65]

Olá @Cristina-Valéria0

Acho pouco provável mas recomendo que entre em contato com a central de suporte para esclarecer.

Abs e boa sorte!

Francisco.

[Cristina-Valéria0]

Obrigada!!