Reembolso de cortesia fora do prazo

[Clarita2]

Tenho uma amigo que alugou meu studio com politica moderada mas me avisou que não poderia vir 2 dias antes (e não 5). Quero reembolsá-lo, mas antes quero saber se ele cancelar agora antes do check-in, posso reembolsá-lo (usando o botão de reembolso na pagina de reserva) e não ter de pagar nada ao AirBnb, que diz que vai mandar o dinheiro para ele mas descontará a quantia no proximo aluguel?

Obrigada,

Clarita

[Gabriel244 · Accepted solution]

Olá, Boa noite!

No caso de você desejar realizar um reembolso, indifere a sua política de cancelamento. Vale informar porém, que a tarifa cobrada pelo Airbnb não é reembolsável ao hóspede. Você ser a descontada das suas próximas reservas.

https://www.airbnb.com.br/home/cancellation_policies

https://www.airbnb.com.br/help/article/1320/what-if-i-need-to-cancel-because-of-an-emergency-or-unav...

Abraço!

[Clarita2]

Obrigada Gabriel.

[Gabriel244]

Imagina, precisando estou por aqui.

Abraço!

[Ricardo85]

@Clarita2

Você sempre poderá reembolsar o Hóspede através da Central de Resoluções. Nesta Central você poderá "enviar dinheiro" ao Hóspede.

Ricardo

[Clarita2]

Obrigada Ricardo!