Reembolso

[Aline137]

Fiz uma reserva e alguns dias depois cancelei, a política era flexível (reembolsável até 24h antes do check in). Fiz o cancelamento 1 mês antes, e o valor veio na fatura do meu cartão... 

quando tento pedir reembolso pro anfitrião não é possível (nem aparece) pois já está cancelado!

nao consigo entrar em contato com ninguém do AIRBNB, tentei todas as opções e não aparece nada...

como entrar em contato com eles? Ou como proceder?

[Ricardo85]

@Aline137

Quem gerencia os pagamentos é o Airbnb e não o Anfitrião.

Geralmente os valores são estornados no cartão de crédito.

Quais opções de contato você tentou com o Airbnb?

Ricardo