Olá @Berta-Maria0!
Tudo bem?
Então, pelo seu post a Reserva Instantânea deve estar ativada no seu anúncio e por isso que não foi preciso você autorizar o hóspede... O pedido de reserva foi aceito automaticamente.
O seu anúncio é novo? Alguns anúncios novos foram selecionados e estão com a Reserva Instantânea ativa... Vou colocar aqui embaixo um comunicado que a gente recebeu do Airbnb para tu entender o porquê disso:
"À medida que vamos melhorando nossas habilidades para combinar anfitriões e hóspedes, estamos trabalhando no aperfeiçoamento da Reserva Instantânea para que esta seja uma ferramenta útil para todos. Como parte de nossos esforços para aprender a partir da opinião dos anfitriões e melhorar a funcionalidade, selecionamos alguns novos anfitriões que poderão compartilhar seus espaços só por reserva instantânea. Se tiverem comentários e sugestões sobre a Reserva Instantânea, compartilhe conosco aqui".
Eu te aconselho a entrar em contato com o time de suporte e perguntar se há como desativar ou tirar a penalidade do cancelamento...
Outra coisa... Se tu puder deixar o teu feedback sobre isso vai ser bem importante (link ali em cima).
Dá uma olhadinha neste post aqui da Dani, pois ela explica como entrar em contato com o Airbnb e quais os horários de atendimento.
*Este outro post pode ajudar a configurar a Reserva Instantânea 🙂
*Edita o teu perfil e troca o e-mail pelo teu nome... Vai facilitar a comunicação com os teus hóspedes!
Abraços!
Clique aqui e conte para a gente quem foram os seus primeiros hóspedes!!
Não esqueça de clicar no "CURTIR" quando gostar de um post 😄
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