@Talita9, muito bom dia! Tudo bem?
Se a reserva está com a data do check-in para hoje e ela só irá fazer o mesmo amanhã, ela só fez o check-in com a data errada, onde poderia fazer a partir de amanhã mesmo.
Neste caso poderá informar a ela sobre uma alterção da data e ele será reembolsada com o valor de hoje.
Vai de seu bom senso comunicar o ocorrido para que ela economize a estadia de hoje.
A não ser que ela precise entrar antes do horário pré-estabelicido de amanhã e resolveu garantir uma data antes.
Tenta conversar com ela, sempre pela plataforma (no campo de mensagem) e entender melhor sobre quais serão as datas que ela precise e quais são os horários que você poderá recebê-la para o check-in.
Tudo é resolvido com um bom diálogo e entendimento de ambos os lados.
Espero ter ajudado.
Até logo, Flaviano.