Reservas

[Simene0]

Boa noite! alguém pode me ajudar? Eu entrei no site Airbnb no dia 17/12 fiz reserva de um apartamento,  no dia foi feito todo processo de hospedagem, documentação tudo certinho, inclusive o pagamento. Apareceu na fatura do meu cartão de credito. Recebi o email confirmando o pagamento, e que está tudo ok. No dia 05/01 fui verificar o apartamento que aluguei aindo continua como disponivel.  Mandei msg para o anfitrião o mesmo disse que tenho resolver com Airbnb. 

Agora minha viagem e pro dia 16/01/18 e não sei o que fazer.

Não achei nada nesse site que possa me ajudar

[Ricardo85]

@Simene0

Entre em contato com o Airbnb e peça orientações.

Ricardo