Reservas

[Adriana305]

Bom DIa! o Hósede nunca aceitou minha pré-aprovação. Chegou no imovel alegando que fez a reserva, mas esta apareceu para mim como expirada. Ele alega que fez o pagamento ao airbinb, mas para mim não consta nada. O que devo fazer nesse caso?

[Ricardo85]

@Adriana305

Verifique seu calendário. Se as datas estiverem bloqueadas significa que o Airbnb reconheceu o pagamento. Caso não esteja, peça para que ele mostre o comprovante de reserva que o Airbnb envia ao Hóspede.

Mas cuidado, se ele entrou em seu apartamento e não existe reserva confirmada, o Airbnb não poderá intervir.

Ricardo