Solicitar dinheiro por multa no condomínio

[Cheila0]

Caros,

Como suspeitava (e já havia aberto aqui um tópico para falar a respeito quando recebi a advertência do condomínio) foi aplicada multa pelo condomínio em razao de barulho depois das 22h. Fiz o procedimento aqui pelo airbnb, solicitando do hóspede o valor de 845,00, mas se passaram 96horas e não obtive retorno.

Embora experts aqui do grupo tenho me indicado caminhos para envolver o airbnb no caso, a página de resoluções dá erro e não consigo encontrar a opção para envolve-los.
Alguma dica pra localizar um ser humano no airbnb que possa acionar? Estou andando em círculos nos múltiplos links de acesso a informações.

Grata

[Ricardo85]

@Cheila0

Tente acessar de outro navegador.

Caso não consiga, entre em contato com o Airbnb.

Ricardo

PS: o seu Depósito de Segurança cobre este valor?