Solicitei reembolso por danos e não recebo retorno

Guiomar-Isabel0
Level 1
Santa Cruz do Sul, Brazil

Solicitei reembolso por danos e não recebo retorno

Boa noite. O hospede causou danos em meu apto. Fiz uma solicitação de dinheiro , o mesmo me questionou o que havia estragado. Relacionei os itens e não me deu mais retorno. Ja se passaram 03 dias. Quando e como o Airbnb entra nesta solução, pois ate agora não se manisfestaram.

2 Respostas 2
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Guiomar-Isabel0

 

Você precisa pedir a intercenção do Airbnb.

 

Após 72 aparece um link na Central de Resoluções.

 

Ricardo

 

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Gaby
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London, United Kingdom

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