Taxa de serviço paga somente pelo anfitrião

[Seazone-Goiânia0]

Olá, 

vocês tiveram a taxa de serviço alterada nos últimos dias? Agora estou pagando 15% e o hóspede não esta pagando nada. Esta insustentável os preços

[Ricardo85]

@Seazone-Goiânia0 

Qual o link do anúncio que está ocorrendo o que foi relatado?

Ricardo

[Luis1065]

Olá @Seazone-Goiânia0 ,

A taxa de serviço é configurável pelo anfitrião na extranet.

(Conta -> Pagamentos e recebimentos -> Taxa de serviço -> Inclua todas as taxas de serviço no seu preço/Adicione as taxas de serviço ao seu preço)

Desde há já alguns meses, nasce esta nova funcionalidade em que a plataforma permite a nós, anfitriões, incluir ou não a taxa de serviço no preço da diária do anúncio.

Na realidade, desde o ponto de vista do cliente não há muita diferença, ele terá sempre um valor total a pagar, mas sim muda desde o ponto de vista da estrategia de preços da propriedade. A conta para o resultado bruto antes e depois de comissões do portal vesse alterada.

Espero ter ajudado!

Bons negócios,

Luis

[Seazone-Goiânia0]

Luis, no meu perfil não aparece essa.opcão. E cada atendente me fala a coisa diferente, é lamentável a falta de entendimento do airbnb.

[Luis1065]

Olá @Seazone-Goiânia0 ,

Experimente entrar na sua conta Airbnb desde um pc. Se carregar na sua fotografia de perfil no canto superior direito deveria abrir uma janela com:

- Perfil

- Conta

- Histórico de transações

(...)

Carregando nesta segunda opção "Conta", abre uma nova janela com:

- Informações pessoais

- Entrar & segurança

- Pagamentos e recebimentos

- Notificações

(...)

Carregando nesta terceira opção "Pagamentos e recebimentos", abre uma nova janela com:

- Pagamentos

- Recebimentos

- Impostos

- Taxa de serviço

Carregando nesta última opção "Taxa de serviço", tem 2 opções:

- Inclua todas as taxas de serviço da Airbnb no seu preço (não será adicionada nenhuma taxa de serviço ao preço por noite)

- Adicione as taxas de serviço do hóspede da Airbnb ao seu preço

Acredito que tem ativada a primeira opção. Se pretender alterar, basta ativar a segunda opção e a taxa de serviço será aplicada sobre o valor da diária que você configurar no portal.

Espero ter ajudado!

Bons negócios,

Luis