Temos dois pagamentos pendentes

[Marcos225]

Olá pessoal. Por favor sabem me informar como agir qdo temos dois pagamentos pendentes, ou seja ainda não entrou na conta?Não tive nenhuma instrução do airbnb, incrivel isso, pois está desde julho assim. Alguém sabe me orientar? Obrigado.

[Gladis3]

Oi Marcos, boa noite. 

O que aparece no seu histórico de transações? 

Veja em pagamentos futuros se foram lançados. 

Não é comum tanto atraso assim. 

Você não recebeu e-mail comunicando o envio desses valores para a sua conta?

Verificou se os dados bancários que vc inseriu no seu perfil estão corretos?

Você procurou saber na sua agência bancária se os valores não foram parar na conta poupança vinculada à sua conta corrente?

Verifique todos esses pontos, se estiver tudo certo e mesmo assim os valores não entraram, entre em contato com a Central de Ajuda. 

Comente aqui assim que possível. 

Boa sorte!

Gladis

[Gaby]

Bom dia, @Marcos225.  Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.