Tive problemas com cancelamento

[Jocelina0]

Tive problemas com cancelamento também. Reservei e paguei as diárias há 5 meses, e agora o anfitrião resolveu cancelar. De nada me adianta o reembolso, o que farei com o dinheiro que não vai cobrir meus novos gastos em cima da hora?

[Gabriel244]

Olá, Bom dia!

Sinto muito que isso tenha acontecido contigo. O Airbnb disponibiliza duas alternativas para seu caso: Reembolso ou transferência para uma outra reserva. Entendi que reservas em cima da hora podem ter um valor mais elevado, você já entrou em contato direto com o Airbnb? Para casos similares aos seu eles costumam liberar um cupom de desconto. Note que isso é um costume e não necessariamente uma regra.

https://www.airbnb.com.br/help/article/170/what-happens-if-my-host-cancels-my-reservation

https://www.airbnb.com.br/help/contact_us

Abraço!