Prezados senhores:
É inconcebível que a EMPRESA Airbnb até o momento não tenha um 0800 e e-mail para contato. Uma empresa deste porte, com milhões de usuários. Também não é concebível que o sistema( criado pela empresa) não conecte o pagamento com os tipos de reserva: flexível , moderada e rígida. No meu caso específico, que possuo somente um imóvel , estipulei a opção "moderada" , assim meu pagamentoq deveria ser efetuado 4 dias antes do check in, como quaisquer outras estipulações como pagamento antecipado que se faz em contratos de aluguel. Também não se justifica a empresa não utilizar um software apropriado, nem tampouco o fato de que " como utiliza específicas formas de pagamento aos proprietários, não realizar a provisão no dia do check in como já estão atualizados a grande maioria de hospedagens por diárias que somente a aceitam pagamento antecipado ou no check in. O pagamento que o
Airbnb insisite em manter, atraso aos proprietários, em despeito inúmeras reclamações, não cabe mais culpabilizar terceiros por tal processamento de pagamento aos proprietários. Reitero que meus hóspedes chegaram na última sexta-feira e partiram no domingo, sendo que até o momento não há nem sinal de pagamento.
Certa das mais breves providências tanto em relação ao pagamento quanto ao site, agradeço.
cordialmente,
a
que culpabilizar
de
