Uma hospede reservou hoje e cancelou hoje (25/02/21), justificativa, devido pandemia, decreto em 25/02/21 de SC, fechando praias, etc.

Ciara-Correa0
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

Uma hospede reservou hoje e cancelou hoje (25/02/21), justificativa, devido pandemia, decreto em 25/02/21 de SC, fechando praias, etc.

O valor total da reserva é  R$1300,00

2 Respostas 2
May
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

@Ciara-Correa0 você está na comunidade do Airbnb para anfitriões, um fórum para troca de experiências. Você poderia dizer qual é a sua dúvida?

Fabricio50
Level 10
Recife, Brazil

@Ciara-Correa0 , reveja a sua política de cancelamento de reserva, mesmo que a sua política de cancelamento seja Rigorosa, dependendo do caso, o hóspede poderá cancelar a reserva feita com reembolso integral. 

 

Todas as políticas de cancelamento, dependendo do caso, permite o cancelamento pelo hóspede com reembolso total.

 

Fabrício:)

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