Valor diferente do anunciado

Edson27
Level 1
Brasília, Brazil

Valor diferente do anunciado

Boa noite, acabei de reservar uma hospedagem e o anfitrião me informou que o preço anunciado esta errado. Código da minha reserva é ***. Ele alega que o preço anunciado é de apenas um casal e me ofereceu a hospedagem por R$ 350,00. Isto está certo?

 

Att,

 

Edson ***

3 Respostas 3
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Edson27

 

Não está certo.

 

É de responsabilidade dele manter as datas e os valores atualizados. Ele não pode alterar valores uma vez que a reserva tenha sido confirmada.

 

Ele provavelemente tentará fazer com que cancele, assim ele não sofrerá penalidades.

 

Se o valor está realmente errado como ele alega, peça para ele cancelar e assim você fazer nova reserva com os valores acertados.

 

Mas lembre que você não é obrigado a cancelar a reserve por um erro que não foi seu.


Ricardo

 

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Pelo que entendi a acomodação era para um casal e tinha mais pessoas. Se for este o caso ele está certo. Caso contrário não deveria cobrar outro valor além do contratado.
Nelson

Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

Bom dia, @Edson27

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