cancelamento de reserva

M-Arcelo0
Level 2
São Paulo, Brazil

cancelamento de reserva

Boa tarde

 

Deixei uma data com o valor errado e fizeram uma reserva, entrei em contato com o hospede perguntando se ele aceitaria me pagar uma diferença ou se preferia cancelar, o mesmo cancelou porém as datas estão bloqueadas.

Não tenho histórico de cancelamentos com isso gostaria de saber se é possível tirar esta penalização pois não gostaria de colocar minha casa para alugar em outra plataforma.

 

obrigado

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