nao estou conseguindo cancelar uma resrva

[Paulo749]

Boa tarde 
Devido a Fortes Chuvas em Juazeiro do Norte e o apartamento ter entrado agua nos quartos e danificado os dois ambientes teremos que cancelar a reserva.
Peço desculpas pelo o ocorrido.

Estar mensagem eu enviei para Sra.  Leonaria a pessoa que fez uma reserva no meu apartamento, mais nao estou conseguindo fazer o cancelamento da reserva.

Como ja falei meu apt. foi alagado com as fortes chuvas na minha cidade, ja comuniquei a Sra. Leonaria e ele entendeu perfeitamente.

Preciso que a AIRBNB cancele a reserva por motivos expostos.

atenciosamente

Paulo

[Beatriz98]

@Paulo749 ,

 Seu post está na central da comunidade, o suporte não atua por aqui, para cancelar uma reserva, entre nos detalhes da reserva, e do lado esquerdo, role para baixo e veja a opcão " cancelar reserva".