pedido de cancelamento pelo hospede

[Lourdes179]

Olá! Minha dúvida é sobre cancelamento por parte dos hóspedes. Eles entregam em 03/05/2019 e a princípio ficariam até 02/12/2019, mas nos informaram que vao deixar a casa em 15/06/2019. Qual o valor será cobrado. Eles ainda não comunicaram  o site. Fiquei surpresa com a mudança. Sendo que acabaram de ter um bebê e ocorreu tudo bem.

Por gentileza! Se puderem avaliar meu caso. Agradeço.

Lourdes

[Beatriz98]

@Lourdes179 , seu post está na central da comunidade onde anfitriões ajudam anfitriões.

veja esse link:

https://www.airbnb.com.br/help/article/1361/how-do-changes-and-cancellations-work-for-long-term-rese...