pedir ressarcimento de viagem cancelada pelo anfitrião

Respondido!
Valéria1
Level 10
State of São Paulo, Brazil

pedir ressarcimento de viagem cancelada pelo anfitrião

 Tentei fazer minha primeira viagem pelo site. Fiz um pedido de reserva e fiz o pagamento via cartão de crédito (agora acho que não deveria ter feito).  A reserva foi cancelada pelo anfitrião por email, porém recebi a notificação de pagamento no meu cartão. Como posso receber o estorno ?  Eu cancelo meu pedido de reserva ou espero o prazo de 24 horas feito pelo anfitrião ?

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2 Respostas 2
J-Renato0
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Valéria1

Não cancele voce mesma, pois dependendo da política de cancelamento você pode ter prejuizo.

Sugiro que ligue para o Airbnb e exponha a situação.

(21) 39585800

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