reactivate a cancelled reservation, and not having to pay the cancellation ?

[Reico0]

I want to reactivate a cancelled reservation, without having to pay the deposit fee . Is that possible if the cancellation policy says "rigorous cancellation" ? I actually only wanted initially to alter the date of reservation made , and ended up accidentally cancelling it.

[Ellen0 · Accepted solution]

Oi @Reico0,

Tu vai precisar entrar em contato com o time de Suporte já que tu clicou em cancelar 😕

Tu pode enviar uma mensagem pelo Facebook ou Twitter do Airbnb ou ligar para o telefone (21) 3958.5800.

Cuida para as próximas vezes tu apenas editar a reserva... assim tu não sofre penalidades como anfitrião.

🙂