reserva instantânea

[Maria956]

Foi acionada uma reserva instantanea no meu anuncio. Como posso desativa-la? Como pode o meu potencial hospede ser reembolsado?

Obrigado.

[Lucia34]

Oi, Maria, você já tentou desativar essa modalidade de reserva em "editar anúncio"? Para que o hóspede seja reembolsado você ou ele precisam cancelar a reserva, mas nesse caso há penalidade.