ressarcimento de despesas

[Altair1]

Boa noite !

Nossos hóspedes deixaram um dos vasos sanitários entupido com cabelo. Contratei uma empresa especializada. Como devo proceder para ser ressarcido pelos hóspedes? Grato pela ajuda

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Altair1

Peça o reembolso aos Hóspedes pela "Central de Resoluções". Caso eles não aceitem você pode pedir a intervenção do Airbnb, que dará a palavra final nesta questão.

Caso peça auxílio ao Airbnb tenha tudo muito bem documentado.

Ricardo

[Altair1]

Gratidão Ricardo!!